Sobre nosotras

Historia de la marca

PlayUZU se estableció en 2020 como una plataforma de juegos en línea enfocada en proporcionar una experiencia de juego transparente y justa. Fundada por Skill On Net Ltd, una empresa con amplia experiencia en el sector del juego en línea, PlayUZU se posicionó rápidamente como una alternativa innovadora en el mercado de casinos en línea.
Desde su lanzamiento, PlayUZU ha mantenido un enfoque centrado en el jugador, introduciendo políticas únicas como la eliminación de requisitos de apuesta en bonos y promociones. Esta filosofía de “lo que ganas es tuyo” ha sido un pilar fundamental en la construcción de la confianza con nuestros usuarios.
Cronología clave:

• 2020: Lanzamiento de PlayUZU en el mercado español
• 2021: Expansión a mercados latinoamericanos, incluyendo Chile
• 2022: Introducción de la aplicación móvil PlayUZU
• 2023: Implementación de nuevas características de juego responsable
• 2024: Ampliación de la oferta de juegos a más de 3000 títulos

Licencias y regulación

En PlayUZU, operamos bajo estrictas regulaciones para garantizar un entorno de juego seguro y justo. Nuestras licencias y certificaciones incluyen:

1. Licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) en España
2. Licencia de la Malta Gaming Authority (MGA)
3. Certificación de eCOGRA para prácticas de juego justo
4. Certificación ISO 27001 para seguridad de la información

Cumplimos rigurosamente con las normativas de juego responsable, protección de datos y prevención del lavado de dinero en todas las jurisdicciones donde operamos.
Tabla de regulaciones clave:

Responsabilidad Social Corporativa

En PlayUZU, entendemos la importancia de operar de manera ética y sostenible. Nuestras iniciativas de responsabilidad social corporativa se centran en tres áreas principales:

1. Juego Responsable:

• Herramientas de autocontrol para jugadores
• Colaboración con organizaciones de apoyo al juego problemático
• Programas de educación sobre juego responsable

2. Protección del Medio Ambiente:

• Política de oficina sin papel
• Uso de energías renovables en nuestros centros de datos
• Compensación de huella de carbono

3. Apoyo a la Comunidad:

• Programas de voluntariado para empleados
• Donaciones a organizaciones benéficas locales
• Patrocinio de eventos deportivos y culturales

Nuestro compromiso con el juego responsable se refleja en las siguientes medidas:

• Límites de depósito configurables por el usuario
• Opciones de autoexclusión temporal y permanente
• Pruebas de autoevaluación para identificar comportamientos de riesgo
• Formación continua del personal en materia de juego responsable

Equipo y cultura corporativa

PlayUZU cuenta con un equipo diverso y talentoso de profesionales dedicados a ofrecer la mejor experiencia de juego posible. Nuestra cultura corporativa se basa en los siguientes valores:

1. Innovación: Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar nuestros servicios
2. Transparencia: Mantenemos una comunicación abierta con nuestros usuarios y partes interesadas
3. Integridad: Actuamos con honestidad y ética en todas nuestras operaciones
4. Colaboración: Fomentamos un ambiente de trabajo en equipo y apoyo mutuo
5. Excelencia: Nos esforzamos por superar las expectativas en todo lo que hacemos

Estructura organizativa:

• Dirección General
• Departamento de Tecnología
• Departamento de Producto
• Atención al Cliente
• Marketing y Adquisición
• Cumplimiento y Legal
• Recursos Humanos

Nuestro equipo está compuesto por profesionales de más de 20 nacionalidades, lo que nos permite comprender y atender mejor las necesidades de nuestros usuarios internacionales.

Socios y proveedores

En PlayUZU, colaboramos con los mejores proveedores de la industria para ofrecer una experiencia de juego de alta calidad. Nuestros principales socios incluyen:
Proveedores de software de juegos:

• NetEnt
• Microgaming
• Play’n GO
• Evolution Gaming
• Pragmatic Play

Procesadores de pagos:

• PayPal
• Skrill
• Neteller
• Visa
• Mastercard

Socios de seguridad y cumplimiento:

• eCOGRA
• GamCare
• BeGambleAware

Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros proveedores para garantizar la integridad y la calidad de nuestros servicios. Todos nuestros socios deben cumplir con estrictos estándares de calidad y ética empresarial.
Tabla de proveedores de juegos:

Compromiso con la innovación

En PlayUZU, estamos comprometidos con la innovación continua para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Algunas de nuestras iniciativas recientes incluyen:

1. Desarrollo de algoritmos de inteligencia artificial para personalizar la experiencia de juego
2. Implementación de tecnología blockchain para garantizar la transparencia en los resultados de los juegos
3. Exploración de opciones de realidad virtual para crear experiencias de casino más inmersivas
4. Mejora continua de nuestra aplicación móvil para ofrecer una experiencia fluida en todos los dispositivos

Nuestro equipo de investigación y desarrollo trabaja constantemente en nuevas características y mejoras basadas en los comentarios de los usuarios y las tendencias de la industria.

Conclusión

En PlayUZU, nos enorgullecemos de ofrecer una plataforma de juego en línea transparente, segura y entretenida. Nuestro compromiso con el juego responsable, la innovación y la satisfacción del cliente nos impulsa a mejorar constantemente nuestros servicios.
Agradecemos la confianza de nuestros usuarios y nos esforzamos por mantener los más altos estándares de calidad y ética en todas nuestras operaciones. Mientras continuamos creciendo y evolucionando, seguiremos fieles a nuestros valores fundamentales y a nuestro compromiso de proporcionar una experiencia de juego justa y emocionante para todos nuestros usuarios.